안녕하세요. 오늘은 서비스경험디자인기사의 총정리 포스팅을 적어보려합니다. 필자는 2023년 제 4회차 필기, 실기를 한번에 합격했습니다. 저의 개인적인 공부방법의 노하우는 "목차별 정리" 공부방법이었습니다. (참고로 저는 컴퓨터 공학과 전공 출신 기획자이고, 디자인 및 UI&UX 관련 자격증을 보유하지 않아 스펙 쌓을 겸 시작했던 기사자격증 공부였지만, 현업에서도 적용하고 녹여낼 수 있을 법한 내용들을 공부해보며 유익하고 흥미있었던 공부였습니다.) "목차별 정리 공부방법"은 각 챕터별 목차를 정리해 키워드 중심으로 공부하는 방식으로, 전체 내용의 흐름을 연결하여 이해하고 암기함과 동시에 세부 키워드를 기억할 수 있다는 장점이 있습니다. 시험을 볼때 '키워드' 중심으로만 공부를 하게되면, 어떤 챕터에 어느..
서비스경험디자인필기
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서비스경험디자인 기사 필기, 실기시험에 핵심정보인 개념정리를 시각화하여 이해하기 쉽게 정리한 포스팅입니다. [서비스경험디자인기사] 2. 발견하기 Discover(2) 관찰조사 개념정리 (자문화기술지, 온라인 에스노 서비스경험디자인 기사 필기, 실기시험에 핵심정보인 개념정리를 시각화하여, 이해하기 쉽게 정리한 포스팅입니다. 아래의 내용은 관찰조사에 해당하는 자문화기술지, 온라인 에스노그래피, youngplan.tistory.com 위의 포스팅은 관찰조사 중 자가기록연구와 참여자연구에 관한 내용과 아래 포스팅 내용과 연결되어 있으므로 참고하시면 좋겠습니다. 아래 내용은 관찰조사의 비참여 관찰에 해당하는 모바일에스노그래피, 문화적 프로브, 편향, 헤일로효과, 프라이밍효과 개념을 정리하였습니다. 2. 발견하기 ..