서비스경험디자인 기사 필기, 실기시험에 핵심정보인 개념정리를 시각화하여 이해하기 쉽게 정리한 포스팅입니다. 아래의 내용은 개발하기 단계에 해당하는 공동창작, 퍼실리테이션, 브레인스토밍, 바디스토밍, 만다라트, 여섯 색깔 모자기법, 스캠퍼, 서비스 터치포인트 매트릭스 개념을 정리하였습니다. 4. 개발하기 Devlop 아이디어를 발전시키기 위한 워크숍, 공동창작 진행방법과 서비스 디자인을 발전시키기 위한 프로토타입, 서비스 시나리오 개발 등에 대하여 알아본다. 4.1 아이디어 또는 해결책을 모색하는 단계 : 아이데이션 (ideation) 📌 아이데이션(ideation) : 아이디어 그 자체가 아닌 아이디어 도출과정, 즉 새로운 아이디어 생성, 발전, 커뮤니케이션 등의 과정 : 다양한 이해관계자와의 공동창작(..
