User Flow, Task Flow, UX Flow 등 다양한 용어들이 시스템과 현업에서 사용되면서 모호하고 헷갈렸던 기본 개념에 대해 정리해보고자 한다. 차이점과 더불어 Flow char, User Flow를 작성하는 방법까지 이번 포스팅에서 다뤄보겠다. User Flow (사용자 흐름) 유저 플로우(User Flow)란 사용자가 의미 있는 목표를 달성하기 위해 거쳐야 하는 단계로써, 사용자의 활동을 설명하고 시작점에서 최종 상호 작용에 이르기까지 사용자가 수행하는 모든 단계를 의미한다. Task Flow는 User Flow에 속해있는데, Task Flow는 포괄적인 단계를 작성하고 User Flow는 조건(분기)을 포함한 상세한 단계를 작성하여 사용자 흐름을 파악하고자 한다. User Flow 작성..
