서비스경험디자인기사 필기, 실기시험에 핵심정보인 개념정리를 시각화하여 쉽게 정리한 포스팅입니다. [서비스경험디자인기사] 5. 전달하기 Deliver (1) 개념정리 (프로토타입평가, 파일럿테스트, AEIOU, 정 서비스경험디자인기사 필기, 실기시험에 핵심정보인 개념정리를 보다 쉽고, 이해될 수 있도록 정리한 포스팅입니다. 아래의 내용은 전달하기 단계의 프로토타입 평가에 해당하는 파일럿테스트 youngplan.tistory.com 위의 포스팅은 개발하기 단계의 아이데이션, 서비스경험 구조화 및 설계에 관한 내용으로 아래의 내용과 연결되어 있으므로 참고하시면 좋겠습니다. 아래 내용은 개발하기 단계의 서비스경험디자인 모델 개발에 해당하는 서비스경험청사진, 비즈니스모델 캔버스, 서비스 스토리보드, 서비스 시나리..